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信通網贏400電話開放業務功能

作者:信通北京 日期:2020-04-17 瀏覽次數: 400電話

  

400電話業務開放以下功能:

1、電話綁定

400電話綁定不同的目的碼,轉接方式有四種,分別是:

順序:將電話編號,依照順序。

隨機:將電話編號,隨機選擇號碼。

權重:根據公司座席人員的數量,按照公司人員的權重數量分配。

順振:以順序為基礎,對于漏接人員,補數,盡量話務量保證平等。

2、話費分攤

通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式:主叫用戶負擔本地通話費,被叫用戶業務使用費用。

3、通話錄音:

將通話內容錄音,可以隨時登錄客戶自服務平臺查看,可保留通話錄音6個月以上。

4、企業彩玲

根據企業個性化的需求,我們可為企業定制不同類型的歡迎詞。

5、隨時變更接聽號碼

當企業需要安排不同人員值班時,可登陸后臺綁定值班人員電話即可。

6、語音導航

當企業的部門較多時,通過語音選擇,將電話自動接到相應部門。

 

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